Consultar las preguntas frecuentes (FAQ)
A continuación encontrará la lista de las preguntas más frecuentes acerca del uso de los servicios que le ofrecemos. Si una vez consultada esta FAQ no encuentra la ayuda que necesita no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Este trámite requiere certificado electrónico.
Acceda a la opción "Catálogo de Trámites" , "Trámites de Gestión Tributaria y Recaudación" y seleccione "Alta o Modificación de Domiciliación Bancaria"
Para darse de alta haga click en la Pestaña IDENTIFICATE situada en la esquina superior derecha de la pantalla. Se le pedirá que inserte sus datos y que añada su certificado digital.
Una vez dado de alta, ya podrá acceder a los trámites disponibles en la plataforma tales como consultar su deuda tributaria, tramitar domiciliaciones bancarias, modificar datos personales, efectuar pagos y otros.
SIN CERTIFICADO DIGITAL SÓLO SE PUEDEN OBTENER LAS CARTAS DE PAGO DE RECIBOS EN PERÍODO VOLUNTARIO
Puede obtener la carta de pago de su recibo de padrón en periodo voluntario en:
Página Principal de Inicio del Portal, opción "Formas de Pago"/ Obtener Carta de Pago sin Identificación Electrónica (período voluntario), introduciendo NIF, concepto e importe del ejercicio anterior.
CON CERTIFICADO DIGITAL PUEDEN OBTENERSE LAS CARTAS DE PAGO DE RECIBOS EN PERIODOS VOLUNTARIO Y EJECUTIVO
* Página Principal de Inicio del Portal
* Opción "Formas de Pago" / Obtener Carta de Pago con Identificación Electrónica (Periodo ejecutivo y voluntario)
* Seleccione el/los recibos de los que quiere generar la carta de pago
* Pulse IMPRIMIR SELECCIONADOS
Con la carta de pago podrá realizar el ingreso en cualquier Banco, Caja de Ahorros o cooperativa de crédito que actúan como entidades colaboradoras en el Ayuntamiento de Cádiz, por cualquiera de estos medios:
1. Por vía telemática:
Mediante su tarjeta bancaria en el TPV del Ayuntamiento de Cádiz en el Portal de hacienda del Ayuntamiento de Cádiz, introduciendo determinados datos que aparecen en su carta de pago (vea FAQ "Cómo realizar el pago de recibos telemáticamente con tarjeta bancaria").
Mediante la opción “Pago de Impuestos” en su Entidad Financiera mediante la banca electrónica, donde sea cliente, si le permite esta opción.
Si con su dispositivo (móvil, Tablet,…) puede leer el código QR de la carta de pago, le llevará directamente a un enlace seguro donde podrá realizar el pago.
2. Personándose en las oficinas de las entidades colaboradoras indicadas en su recibo, o en los cajeros físicos habilitados por las distintas entidades financieras colaboradoras.
Este trámite requiere Certificado electrónico
A través de esta opción, podrá consultar los recibos pendientes tanto en periodo voluntario como en periodo ejecutivo, con detalle de conceptos, periodos e importes. Asimismo podrá emitir abonarés para efectuar el pago.
En la página de inicio del Portal:
* @ Catálogo de trámites
* TRÁMITES GESTIÓN TRIBUTARIA Y RECAUDACIÓN
* CONSULTA DE LA DEUDA TRIBUTARIA Y CERTIF DEUDOR / NO DEUDOR
* IMPRIMIR DEUDA y/o CERTIFICADO DEUDOR/NO DEUDOR
Se generará un documento pdf con los datos del tributo.
Este trámite requiere Certificado electrónico
En la Página de Inicio del Portal:
* @ Catálogo de trámites
* TRÁMITES GESTIÓN TRIBUTARIA Y RECAUDACIÓN
* SOLICITUD DE CERTIFICADOS DE PAGO
* ESCRIBA EL EJERCICIO DEL QUE DESEA OBTENER EL CERTIFICADO
* SELECCIONE EL/LOS TRIBUTO/S DEL QUE DESEA OBTENER EL CERTIFICADO
* CONTINUAR
* ACEPTAR
Se generará un documento pdf con los datos del tributo.
Este trámite requiere Certificado Electrónico
En la página de Inicio del Portal:
* @ Catálogo de trámites
* TRÁMITES GESTIÓN TRIBUTARIA Y RECAUDACIÓN
* CONSULTA DE LA DEUDA TRIBUTARIA Y CERTIF DEUDOR / NO DEUDOR
* IMPRIMIR DEUDA y/o CERTIFICADO DEUDOR/NO DEUDOR
Este trámite requiere Certificado electrónico
En la página de Inicio del Portal:
* @ Catálogo de trámites
* TRÁMITES GESTIÓN TRIBUTARIA Y RECAUDACIÓN
* CONSULTA DE DATOS PERSONALES Y SU MODIFICACIÓN
* Pinche en “Modificar datos personales” o “Modificar domicilio fiscal”
* Modifique los datos
* Pulse aceptar
Este trámite requiere Certificado electrónico
En la Página de Inicio del Portal:
* @ Catálogo de trámites
* TRÁMITES GESTIÓN TRIBUTARIA Y RECAUDACIÓN
* CONSULTA DE OBJETOS TRIBUTARIOS
Aparecerán listados en pantalla